エンパイアカジノで遊ぶとき、入金や出金の手順、本人確認など分からない場合はサポートに問い合わせすることで解決します。
そこで今回の記事では、エンパイアカジノに質問したいときに利用するサポート一覧や対応時間など解説!
もちろんアカウント登録前でも利用は可能です。
目次はココを押してね
エンパイアカジノで対応してるサポートと対応時間
エンパイアカジノで対応してるサポートと対応時間は以下の通りです。
対応時間 | 日本語対応 | |
チャットサポート | 午前9時~深夜3時 | 〇 |
ライン(LINE)サポート | 午前9時~深夜3時 | 〇 |
メールサポート | 24時間受け付け | 〇 |
ライブチャットとラインの対応時間は同じですが、メールのみ24時間受付中です。
チャットサポートで問い合わせ
エンパイアカジノで一番おすすめなサポートが、ライブチャットでのサポートです。
午前9時から夜中3時までですが、聞きたいことに対しての回答がすぐに貰えるというメリットがあります。
チャットでのやり取りは、チャット終了後に内容がメールで送られてくるので、控えとして保存しておくこと可能。
また、登録ボーナスやリベートボーナスの申請のさいには、チャットサポートで伝えるのが確実な方法です。
スマホでもパソコンからでも利用ができますし、まだエンパイアカジノに登録してない状態でも利用できます。
ライン(LINE)で問い合わせ
チャットサポートに近い感じではありますが、ラインで友達に追加しておけば質問などすることができます。
IDから「EMPIRE777.JP」と検索をすると表示されます。
チャットと同じ朝9時~夜中3時まで、気軽に質問できるっていうメリットがありますね。
メールで問い合わせ
すぐに回答が貰えるわけではありませんが、24時間対応してるのがメールサポートです。
メールアドレス:support.jp@empire777.com
メールサポートは僕の場合ですが、本人確認の書類を提出するときに使ったくらいかな・・。
聞きたいことに対してすぐ答えが返ってくるわけではないので、あまり実用性はないですね。
返信までの時間は基本的に24時間以内となってます。
エンパイアカジノは電話サポートあり?
エンパイアカジノは電話によるサポートは非対応です。
先ほど説明した、チャット、ライン、メールの3つになります。
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