エルドアカジノ(旧パイザカジノ)に聞きたいことがあったり、ログインできないときはどうしたらいいのか?
今回の記事では、エルドアカジノで用意されているサポートと、お問い合わせ方法について解説していきます。
目次はココを押してね
エルドアカジノのサポートとお問い合わせ基本情報
ライブチャット | 〇 | 24時間365日対応 |
メール | 〇 | 365日対応(返信は24時間以内) |
LINE | ✖ | ー |
電話 | ✖ | ー |
スカイプ | ✖ | ー |
現在はライブチャットか、メールサポートのみの対応になります。
入金や出金ができないとか遊び方が分からない場合は、チャットに問い合わせすることで早く問題解決します。
登録前の人であったり、ログアウトした状態でもチャットの利用は可能です。
ライブチャットでお問い合わせ
ライブチャットで問い合わせする方法は以下です。
スマホ(iOS・Android)の場合↓↓


画面下の「チャット」を押して、お問い合わせ内容にチェックしたら「チャットを開始する」を押す。
繋がったら質問内容を打ち込んでください。
パソコンの場合↓↓



画面右下にある吹き出しボタンを押して、お問い合わせの項目にチェックしたら「チャットを開始する」を押します。
チャットが開いたら質問内容を伝えてください。
メールサポートにお問い合わせ
メールで聞きたいことがあれば、以下のサポートメールに連絡してください。
ただし、エルドアカジノに登録したときのメールアドレスから送るように!
「support@eldoah.com」
免許証や公共料金明細などの本人確認画像を送る場合は、ファイナンス担当になるため以下のメールアドレスです。
「info@p-finfo.com」
VIP専用のサポートやお問い合わせ・ジャンケット対応はある?
エルドアカジノのチャットとメールは、基本的に決済方法や遊び方などに対するサポートです。
なので基本的には「ジャンケット対応=新VIPプログラムの公開情報」となります。
関連記事:エルドアカジノの新VIPプログラム特典
ただしVIPランクが高い人ほど、比較的わがままや融通は聞いて貰えるので、今持ってる現金を何とかしたい・・なども対応してくれる可能性はありますw
あまり詳しくは書けませんが、ランドカジノのVIP専用待遇と同じと考えてください。
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