クイーンカジノのサポートに問い合わせする方法と対応時間

クイーンカジノ

クイーンカジノに問い合わせたいことがある。

そんなときにはチャットサポートと、メールサポートのどちらかから、クイーンカジノへ連絡をすることが可能です。

サポートの利用方法や対応時間について、個人的な感想ですがまとめてみました。

カイヂ
対応してくれるスタッフにもよるから、実際には違いがあるかもなので、そこんとこ宜しくです

 

クイーンカジノのチャットサポート

クイーンカジノで聞きたいこと、問い合わせしたいことはチャットサポートを利用するのがオススメです。

日本語が話せるスタッフとチャットで会話するから、メールみたいに返信を何時間も待つってことがないのが便利!

ただし、チャットはサポート時間が日本時間9:00~夜中3:00となってるから、時間外は利用できないので注意してください。

パソコンなら、画面右下あたりに「チャットはオンライン状態です」と、表示されていれば利用できます。

スマホの場合は画面右下に「ライブチャット」と、表示されているので、タップしてチャットが可能です。

⇒クイーンカジノのホームページ

 

クイーンカジノのメールサポート

チャットサポートの時間外だったり、チャットが苦手と言う方はメールサポートでも問い合わせができます。

対応時間は365日24時間ですが、返信が来るのは早ければ1時間程度、遅いと翌営業日になります。

パソコンなら画面一番下にある「お問合せ」をクリックすれば、メールサポートのページへ。

 

スマホならトップ画面左上にあるメニューをタップ(三)のマーク。

下にスライドさせていくと「お問合せ」があるので、タップしてメールサポートのページへ移動できます。

【直接クイーンカジノのメールアドレスに問い合わせする方法】

ヤフーメールやgメールからクイーンカジノに送りたい場合、「support@queen-casino.com」のアドレスに送信してください。

ただし、クイーンカジノに登録したときのメルアドを使用しないと、あなた本人という証明ができないので注意。

クイーンカジノのサポート対応はしっかりしてる?

クイーンカジノはチャットサポートもメールサポートも、僕の感想ですがしっかりと対応はしてくれると思ってます。

ただし、チャットでは日本語が理解してるとはいえ、誤字などが多かったり返信が遅いことが多々あるので、ちょっとストレスになるかもしれません(汗)

※スタッフによります

メールに関しては数回お問い合わせをしたことありますが、全て24時間以内には返信があったので及第点って感じですかね。

入金方法と出金方法はもちろんですが、ボーナスに関する問い合わせなどにも答えてくれるので、安心して利用できるかなと思います。

⇒クイーンカジノのホームページ